1/ Thủ tục đăng ký internet fpt :
- Dành cho cá nhân, hộ gia đình :
- -01 bản sao chứng minh nhân dân
- -01 bản sao hộ khẩu hoặc giấy tờ mua bán nhà có công chứng ( dành cho khách hàng chưa có số nhà cụ thể )
- -Lưu ý : địa chỉ trên chứng minh, hộ khẩu trùng với địa chỉ lắp đặt.
- Dành cho khách hàng ở trọ, thuê :
- -01 bản sao chứng minh nhân dân
- -Đặt tiền cọc là 660,000VND hoặc trả trước 06 tháng, 12 tháng.
- Dành cho các Công ty, Phòng nét :
- -01 bản sau chứng minh nhân dân của người đại diện công ty.
- -01 bản sao giấy phép kinh doanh
2/ Quy trình đăng ký internet fpt Cần Thơ :
Bước 1 : Quý khách liên hệ qua số điện thoại tổng đài : 0912 552 030 – 0987 808 190 hoặc điền đầy đủ thông tin trong phần đăng ký online. Chúng tôi sẽ liên hệ để tư vấn cho quý khách.
Bước 2 : Quý khách đồng ý lắp đặt, chúng tôi sẽ xuống nhà để khảo sát hạ tầng. Làm hợp đồng điện tử, thu tiền của quý khách.
Bước 3 : Dành cho nhân viên kinh doanh : nộp tiền thu được về công ty.
Bước 4: Dành cho nhân viên kỹ thuật : trong vòng 48h từ khi nhân viên kinh doanh làm hợp đồng điện tử cho khách hàng, kỹ thuật viên sẽ kéo cáp, lắp đặt thiết bị modem, HD Box và hướng dẫn quý khách hàng sử dụng dịch vụ.
Bước 5 : Sau khi triển khai dịch vụ cho khách hàng, nhân viên chăm sóc khách hàng gọi điện thăm hỏi khách hàng về dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên kinh doanh và kỹ thuật viên.
